Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei einem externen Anbieter. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Polaris Diagnostics Europe GmbH
Willy-Brandt-Straße 49
20457 Hamburg
E-Mail: contact@polarisdx.net

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letzteren Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Speicherdauer bei Kontaktanfragen: Wir speichern Ihre Daten aus dem Kontaktformular für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten, um für eventuelle Rückfragen zur Verfügung zu stehen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung erfordern.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

5. Analyse-Tools und Werbung

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, werden auf dieser Website Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner oder die Einstellungen in Ihrem Browser widerrufen.

6. Formulare, Einwilligungen und Datenflüsse

Diese Website setzt Google Consent Mode v2 im Basic-Verfahren ein: Analyse- und Marketing-Tools (z. B. Google Analytics 4 über den Google Tag Manager) werden erst geladen, nachdem Sie Ihre Einwilligung im Cookie-Banner erteilt haben. Vor dieser Einwilligung – und bei Ablehnung – werden keinerlei Analyse- oder Marketing-Provider kontaktiert.

Supportformular und Anhänge

Über das Supportformular übermittelte Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Geräte-UDI, Software-Version, Problembeschreibung) werden zunächst in einer Datenbank auf unserem Server gespeichert und erst danach zur Bearbeitung per E-Mail an unser Support-Team übermittelt. Optional hochgeladene Anhänge (Dokumente und Bilder in zugelassenen Formaten) werden unter einem automatisch erzeugten, öffentlich nicht erreichbaren Namen abgelegt und ausschließlich dem Support-Vorgang zugeordnet; die vorgesehene Löschfrist beträgt 90 Tage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Getrennte Einwilligungen

Für Kontakt- und Supportformulare ist nur eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich. Eine Einwilligung in Analyse- oder Marketing-Cookies ist dafür nicht nötig und hat auf die Funktion der Formulare keinen Einfluss. Eine optionale Einwilligung in den Produktnewsletter wird getrennt erfasst und kann jederzeit widerrufen werden.